+852 9322 3923 我們會盡力解答和協助客人選購 !為保障雙方利益，有以下條款 :
客人收到商品後, 請馬上檢查商品, 如發現商品有質量問題, 或工作人員配錯貨, 請24小時內通知我們, 並將問題商品相片,訂單編號,商品編號電郵給我們 info@siubofashion.com 我們會及時處理, 經本店確定是問題商品時, 客人須於48小時內將有問題商品寄回我們指定的退貨地址。
可退換商品 :
1. 商品有破洞或破爛
2. 收到商品後發現與訂購的相片不同
3. 商品的尺碼與訂購的不同
4. 工作人員配錯貨
以上情況可申請退換, 請24小時內通知我們, 並將問題商品相片,訂單編號,商品編號電郵給我們 info@siubofashion.com 我們會及時處理, 經本店確定是問題商品時, 客人須於48小時內將有問題商品寄回我們指定的退貨地址。申請退換商品須原包裝袋及其他附件一併退回, 退換的來回運費由本店承擔, 請客人先行支付退回件的運費, 本店不接受到付郵件, 我們收到退回商品後，會把退回件的運費退到客人的戶口, 並會為客人進行換貨處理。退換商品只限換同款同色。
不可退換商品 :
1. 鞋類- 網上購買鞋類風險比較高, 如買回來尺碼不合適, 韓國公司都一律不能退換, 請各位客人自行評估購買鞋類風險, 本店建議選購比平時穿著開的中國鞋碼, 買大一碼選購(只供參考)
鞋碼對照表請往下看, 購買鞋類前可以聯絡我們, 電郵: info@siubofashion.com WhatsApp +852 9322 3923 我們會盡力解答和協助客人選購 !
2. 鞋類, 手袋類, 飾物類, 都不可因尺碼、色差、輕微瑕疵而退換
3. 商品非質量問題(如有線頭, 尺寸不合適, 色差, 太長, 太短, 太厚, 太薄, 太透, 太鬆, 太緊, 小污點, 沒標籤, 面料不喜歡, 穿著上身不好看, 沒有想像中好看, 買回來後覺得另一種顏色比較好等等各主觀原因
4. 商品有穿著過,洗滌過的痕跡
5. 因發貨時間太長而要求退款
6. 因個別商品斷貨而要求全額退款
7. 退回商品核實發現存在人為破壞時
8. 由於衣服面料, 測量方法, 位置的不同, 尺寸誤差1-3cm 屬正常範圍
9. 由於各人的電腦顯示器, 電話顯示器, 色彩度, 光暗度調較, 拍攝燈光, 戶外, 戶內等原因, 商品顏色可能會稍有色差屬正常範圍
10. 退換申請通過後, 48小時內未能發出需退換商品
11. 深色商品掉色, 例如牛仔褲, 不屬於質量問題
12. 以商品沒吊牌, 沒標籤為理由要求退款
訂購鞋類- 網上購買鞋類風險比較高, 如買回來尺碼不合適, 韓國公司都一律不能退換, 請各位客人自行評估購買鞋類風險。
韓國鞋碼是以長度mm識別, 韓國鞋一般都比較細, 本店建議選購比平時穿著開的中國鞋碼, 買大一碼選購(只供參考), 客人都可以量一量腳掌的長度以mm計算, 然後買大一碼選購(只供參考)
例如量度腳掌長度是225mm, 建議選購230mm。(只供參考) 例如平時穿著開35碼 = 韓國碼225, 建議選購36碼 = 韓國碼230 (只供參考)
購買鞋類前可以聯絡我們, 我們會盡力解答和協助客人選購。
鞋碼對照表
衣服尺碼對照表
